智慧圖書館讀者之需求與滿意度研究:以臺北市立圖書館為例

2019/09/03     來源:圖書資訊學研究閱讀原文

為了解不同智慧圖書館與不同使用特性之讀者對於館藏、設備及服務之需求與滿意度,本研究針對臺北市立圖書館七座智慧圖書館412位讀者進行問卷調查。本研究經t檢定與單因子變異數分析,發現鄰近公園或學校的智慧館讀者到館頻率較捷運智慧館讀者為高,停留時間較長,並展現較多元的需求。到館頻率高、長時間停留者對館藏需求高,但滿意度低,而大量借閱者的需求程度較高而多元。本研究根據研究發現提出實務與研究建議,此需求評估方式亦可供未來持續評估參考。....more

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