保護圖書館工作人員：圖書館員健康和安全的持久戰

近年來在北美的圖書館中，圖書館員在處理圖書館暴力和藥物使用等問題時所面臨的健康和安全問題越來越受到關注。圖書館員面臨的問題包括言語虐待、身體攻擊、暴力威脅、過量服用藥物等令人擔憂的事件。加拿大安大略省對500名圖書館員進行的調查顯示，幾乎所有人都目睹或經歷過工作場所暴力；在美國俄勒岡州的Multnomah County Library系統中，一年內報告了超過1100起安全事件，在第一線服務民眾的圖書館員中，近75%表示他們在工作中感到不安全。此外，2022年城市圖書館創傷研究中，有5%的圖書館館員回應“在圖書館中遇到了來自讀者的暴力或侵略行為”（22%來自同事）。 這些事件對圖書館工作人員造成了傷害，導致他們因壓力而休假和辭職，並在北美各地引發了工會組織的努力。文章強調，問題核心在於面對因心理健康和成癮問題的讀者所造成的事件，圖書館員在處理上面臨了很大的挑戰，而管理階層的支援不足又加劇了這個問題。此文探討了北美圖書館館員面臨的狀況，並討論了對策。

本文由AI協助編譯，更多內容來自：Public Libraries Online

https://publiclibrariesonline.org/2024/02/protecting-library-workers-the-ongoing-battle-for-the-health-and-safety-of-library-staff/

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